Le début d’une nouvelle année est l’occasion parfaite pour les entrepreneurs et les dirigeants d’entreprise de se pencher sur la planification stratégique de leur organisation. La planification stratégique est un processus essentiel qui permet de définir les objectifs, les priorités et les actions nécessaires pour guider l’entreprise vers la réussite.

Le VTO, ou l’Organisateur Vision/Traction, est l’outil central du système EOS (Entrepreneurial Operating System). Il joue un rôle essentiel pour aider les entrepreneurs à clarifier, simplifier et communiquer leur vision d’entreprise. Les huit questions du VTO sont des éléments clés de la planification stratégique. Elles permettent d’aligner les équipes, de prendre des décisions éclairées et de mettre en œuvre des actions concrètes pour atteindre les objectifs.

1. Valeurs fondamentales : Quelles sont les valeurs centrales qui définissent la culture et l’identité de votre entreprise ?

Les valeurs fondamentales sont cruciales pour le recrutement et la gestion des employés. Elles aident à déterminer si un candidat/employé est la bonne personne et qu’elle démontre régulièrement dans ses actions les valeurs de l’entreprise.  Les employés qui incarnent et respectent ces valeurs sont plus engagés et performants et solidifient la culture au sein des équipes.

2. Vocation fondamentale : Quelle est la mission centrale et la niche de votre entreprise ?

 La vocation fondamentale est utilisée de manière stratégique pour guider et maintenir l’alignement de l’entreprise.  Elle sert de boussole pour l’entreprise, en définissant clairement sa raison d’être (sa passion/cause) et ce qu’elle fait le mieux (sa niche/créneau). Cela aide l’entreprise à rester concentrée et à ne pas dévier de sa trajectoire principale en s’en servant pour filtrer  les opportunités et prendre les bonnes décisions.  Un entrepreneur à souvent milles idées et à de la difficulté à ne pas être attiré par toutes les possibilités s’offrant à l’entreprise.  La vocation fondamentale aide l’équipe à dire ‘’non’’ plus souvent.

3. Cible 10 ans : Où voyez-vous votre entreprise dans 10 ans ?

Quel est l’objectif, qualitatif ou quantitatif que vous voulez atteindre?  La cible à 10 ans aide à aligner tous les membres de l’équipe de direction sur un objectif commun. Cela crée un sentiment d’unité et de but partagé au sein de l’organisation.   Cette cible inspire et motive les employés afin de maintenir l’,enthousiasme et l’engagement.  Cette cible doit régulièrement être révisée et changée en fonction des changements du marché, des nouvelles opportunités et autres facteurs majeurs externes.

4. Stratégie marketing: Quelle est votre stratégie pour attirer et retenir les clients ?

Cela inclut le marché cible, les 3 unicités, le processus éprouvé et garantie.

Le marché cible est l’identification  du ou des segments de marché spécifiques que l’entreprise vise, les caractéristiques démographiques, géographiques et psychographiques. Cela permet à l’entreprise de concentrer ses ressources marketing là où elles seront les plus efficaces.

Les trois unicités sont les caractéristiques ou avantages distinctifs qui différencient l’entreprise de ses concurrents.  Elles forment le message de base pour toutes vos actions de marketing et de vente.

Le processus éprouvé est votre processus ou chaîne de valeur qui démontre aux clients comment ils seront pris en main dès le moment où ils pensent à faire affaire avec vous jusqu’au moment où ils seront des clients de longue date.  Cela aide à bâtir la confiance et la crédibilité.

La garantie, ou promesse, est un outil puissant pour communiquer l’engagement de l’entreprise à livrer de la valeur.  Elle permet d’augmenter les ventes en éliminant les réticences et réduisant la peur d’adoption de votre produit/service auprès du client.

5. Le portrait 3 ans : À quoi ressemblera l’entreprise dans 3 ans?

Cette question permet à l’équipe de discuter et se mettre d’accord sur les objectifs à moyen terme (revenus, profits, mesurables et caractéristiques).  Cette question à deux buts principaux: Premièrement, elle permet d’aligner toute l’équipe sur la même vision à moyen terme.  Si l’équipe est parfaitement alignée et qu’elle visualise le même portrait 3 ans, les chances qu’elle y arrive sont décuplées.  Deuxièmement, elle met la table pour un bonne planification à court terme pour l’année qui s’en vient. 

6. Plan 1 an :  Quels sont les 3 à 7 objectifs spécifiques que vous souhaitez atteindre au cours de la prochaine année ?

Ces objectifs doivent être réalisables et alignés avec le portrait 3 ans et ils permettent de concentrer les efforts de l’équipe de direction sur les grandes priorités de l’entreprise pour la prochaine années.  

7. Priorités (Rocks) : Quelles sont les 3 à 7 priorités les plus importantes au cours du prochain trimestre ?

Cela permet à chaque membre de la direction de garder le focus chaque jours et chaque semaines sur les actions qui feront avancer l’entreprise vers le plan 1 an et portrait 3 ans.  L’avancement des ces priorités est revu chaque semaine en réunion de direction afin de s’assurer de l’exécution des objectifs et de renforcer l’imputabilité dans l’équipe.

8. Liste d’enjeux : Quels sont les défis, problèmes, blocages et aussi les opportunités actuels auxquels votre entreprise doit faire face ?

Il est important de développer l’habitude de sortir de sa tête les enjeux et de les communiquer à toute l’équipe en les inscrivant sur la liste d’enjeux.  Cela permettra ensuite à l’équipe de prioriser chaque semaine les enjeux à résoudre pour enlever les obstacles et avancer vers les objectifs trimestriels et annuels.

Répondre à ces huit questions de planification EOS est essentiel pour aligner rapidement les équipes, prendre des décisions éclairées et avancer avec focus. Le succès réside dans l’action dirigée, et cette planification stratégique entrepreneuriale est l’outil idéal pour cela. Ne vous perdez pas dans l’analyse infinie, agissez pour atteindre vos objectifs.